“我认为装饰公司套路深，不诚信。”家住泸州江阳区的邓小勤告诉记者，近日遇到一件烦心事。原来，一家名为洁方装饰的公司正在优惠促销活动，邓小勤与公司业务员商谈后，可以按照总价7万元装修自己的新居，并按公司要求付了1万元定金达成装修协议。可要装修时，装饰公司要与邓小勤签订正式装修合同时，却以自己算错面积为由，要加价万余元，否则不退定金。
装修公司“低开高走” 业主怀疑遭报价陷阱
邓小勤在城区领秀江南小区购买到一套清水房屋，需要装修。这时听到朋友介绍，一家名为洁方装饰的装修公司在小区里搞优惠促销活动，装修可送家电等。
双方签订协议
于是，邓小勤联系到这家装饰公司业务员，说出了自己是75平方米户型和装修需求，装饰公司业务员很热情介绍了公司优惠活动，并口头上计算出总价7万元进行装修，双方还签订了《优惠活动立项协议》，在协议中还特别注明：“开发商赠送面积也应实测在内，实测建筑外框面积不足80平方米的房子，按80平方米计算”。双方于8月18日签了该协议，邓小勤付了1万元定金。
“第二天装饰公司就去量了房屋，然后第三天要我就到公司，按照他们要求签正式装修合同。”邓小勤告诉记者，可到公司后，业务员则说要加钱才能签合同。“当时我就懵了，之前你们说了按照80平米计算，总价是7万元，当时还反复确定了，现在怎么说加钱就加钱，推翻原来的协议？”邓小勤十分不解。
业务维权遭推诿
据邓小勤介绍，装饰公司业务员按照实际测量了，要按81个平方计算。“多一个平方就要多付一千多元，自己觉得业务员也不容易，就同意了。”邓小勤说。
“我同意了多支付一千多元后，可对方则说之前是按照75个平方计算的，要多付6个平方的钱，就是1万多元。”邓小勤告诉记者，怀疑装饰公司在一步步套路自己，“若公司这么不诚信，还不知道以后会发生什么。当时，我们家人商量后，就表示不敢找这样的公司装修了，要退回定金。”
哪知道，邓小勤要求退定金也遭到装饰公司拒绝。“才几天时间，装饰公司就是去实地量了一下房子，还没设计效果图，公司单方面一次次加价，不诚信在先，现在还不退定金。这让自己与家人很是想不通。”邓小勤说，后来经过协商，装饰公司只同意退80%定金，“2000元虽不是很大数目，但不能付给不诚信的公司。”
记者调查：装饰公司拒绝接受采访 市场管理介入调查
今日，记者陪同邓小勤家人来到洁方装饰公司，表示要采访公司负责人，听取公司说法。可公司前台一女士听说记者采访来意后，去里屋办公室请示一番后，回答记者说公司负责人不在，自己也不知道公司负责人电话，拒绝采访。
随后，记者前往辖区华阳市场管理所。邓小勤家人就这消费纠纷进行投诉。所长黄信告诉记者，已经受理这起纠纷，将在60个工作日内办理。“商家应该严格按照消费者权益保护法和相关法律法规进行经营行为。”
律师说法：诚信，才是畅游商海的通行证
就此事，记者专访泸州市律师协会消费维权专委会副主任冯骏律师，他表示：首先，针对邓女士与装修公司签订的《立项协议》，此协议属于一个为签订正式协议而作准备的意向合同，双方的法律意义上的责、权、利需通过正式合同予以明确。
冯骏认为，此案《立项协议》中虽然使用了“定金”字样，但《立项协议》所表达的真实意思是双方都需要以另行协商的方式，确定在装修中的具体事项。既然还需进一步协商，则双方都不得将自己的意愿强加于对方，如在签订正式协议前，任一方提出的要求无法满足相对方的意愿，则双方可以解除立项协议的意向性，且任何一方无需承担法律责任。“针对本事件，邓女士所希望的面积利益，装修公司现已无法满足邓女士的意向，则装修公司应当将定金全额返还。”
其次，冯骏还表示，装修公司在专业技能上有更多的话语权，双方在达成合意以前，装修公司更应当展现出良好的专业素质以及诚信态度，特别是在网络监督如此发达的今天，更应当以诚信立足于商海，这样才能做到，金杯银杯不如“网络口碑”。
来源：四川新闻网
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